Obacht vor der Schlüsseldienst-Abzocke Meist muss es bei einer zugefallenen Tür recht schnell gehen. Das Wetter ist mies und die Laune erst recht. Das nutzen viele unseriöse Schlüsseldienst-Anbieter aber leider auch schamlos aus und schon wird der Schlüsseldienst zur Abzocke. Sie locken mit phantasiereichen "Lock-Angeboten" wie z.B. "Türöffnung ab 49€". Das Wort ab ist bei diesen Firmen leider ein sehr dehnbarer Begriff. Statt eines fairen Festpreises für das Türöffnen, werden überzogene Sonn- und Feiertagszuschläge erhoben, der Einsatz von aufwendigem Spezialwerkzeug behauptet, völlig überteuertes Material und lange Anfahrten berechnet. Egal welche Methode zur Öffnung genutzt wurde. Zusätzlich wird an Ort und Stelle eine Quittung ausgestellt und um sofortige Barzahlung gebeten. Barzahlung deswegen, weil bei einer Rechnungsstellung oder EC-Zahlung das ganze offiziell wird und nachzuverfolgen wäre. Hat man kein Geld dabei oder will man nicht sofort bezahlen, werden die Türöffner schnell ungehalten und drohen mit allerlei unangenehmen Konsequenzen und Verzugszinsen. Ebenso werden diese unseriösen "Kollegen" versuchen Sie einzuschüchtern oder mit Ihnen zur Bank fahren wollen. Viele eingeschüchterte Kunden unterschreiben oder zahlen deshalb die teils horrenden Forderungen. Auch kommt es vor, dass im Nachhinein weitere Posten auf die Rechnung kommen und Nachforderungen gestellt werden, ohne das diese überhaupt erfüllt worden sind. Was "darf" ein seriöser Schlüsseldienst kosten? Ein seriöser Schlüsseldienst berechnet in der Regel für das Öffnen einer zugefallenen Tür inklusive Anfahrt zwischen 80 und 150 Euro, abhängig vom Anfahrtsweg, Arbeitsaufwand und Materialkosten – beispielsweise aufgrund eines neuen Schließzylinders. Zu günstig darf das Angebot aber auch nicht sein, denn auch daran kann man eine unseriöse "Abzock-Firma" erkennen. Welche Kosten sind für einen Schlüsselnotdienst am Wochenende okay? Zwar gibt es am Wochenende sowie in der Nacht gewisse Zusatzkosten, dennoch sollten auch dann für einen Schlüsselnotdienst nicht mehr als 200 Euro anfallen. Schlüsseldienst-Abzocke vermeiden? Falls Sie eine Rechnung über einen höheren dreistelligen oder gar vierstelligen Betrag ausgestellt bekommen haben, ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß das es sich um einen unseriösen Dienstleister handelt. So lässt sich eine derartige Schlüsseldienst-Abzocke vermeiden: Schlüsseldienste in ihrem Ort anrufen Um eine hohe Anfahrtspauschale zu vermeiden, lohnt es sich im ersten Schritt einen ortsansässigen Schlüsseldienst zu rufen . Prüfen Sie vorher die Preise und fragen Sie nochmal explizit nach, woher der Monteur kommen wird. Viele Anbieter sind nur Betreiber einer Hotline und behaupten Monteure in der Nähe zu haben und schicken Leute teils aus mehreren hundert Kilometern Entfernung los. Anbieter, deren Name mit „AAA“ anfangen, sind mit Vorsicht zu genießen. Auch 0800er oder 0900er Nummern sollten Sie unbedingt meiden, da bei diesen Schlüsseldiensten ein Betrug nicht auszuschließen ist. Bei Unsicherheiten ist es möglich im Impressum des Schlüsseldienstes den Standort auszumachen, meist finden Sie dort weitere Hinweise darauf das es sich nicht um einen ortsansässigen Schlüsseldienst handelt. Schlüsseldienst mit Festpreis verlangen Am Telefon ist es möglich und empfehlenswert einen verbindlichen Festpreis zu verlangen. Lässt sich der Anbieter darauf nicht ein, ist es besser direkt beim nächsten anzurufen. Auch so ist es sinnvoll mehrere Schlüsseldienste zu kontaktieren und Preise zu vergleichen. Ihr Schlüsseldienst-Thobe bietet Ihnen jeder Zeit einen fairen Festpreis an. Kann ich den Schlüsseldienst auf Rechnung bezahlen? Ein seriöser Schlüsseldienst stellt eine detaillierte Rechnung aus und akzeptiert eine anschließende Zahlung per Überweisung. Wer das an der Tür verneint und eingeschüchtert wird und einen Monteur vor sich hat, der mit unangenehmen Konsequenzen droht, hat es vermutlich mit einer Abzocker-Firma zu tun. Wichtig : Bearbeitungs- oder Buchungsgebühren sind unzulässig und niemand ist verpflichtet, vor Ort zu bezahlen. Falls der Monteur Druck ausübt, kann die Polizei hinzugezogen und Anzeige erstattet werden. Nur einen Monteur beauftragen Tritt der Schlüsseldienst mit zwei Monteuren an, darf die doppelte Arbeitskraft ausdrücklich abgelehnt werden. Dieses Vorgehen beobachten wir leider immer wieder. Die unseriösen Firmen fahren meist zu zweit umher um dieses auch abrechnen zu können. Es besteht keine Verpflichtung zwei Arbeitskräfte zu bezahlen, noch ist dies für das Öffnen einer Türe notwendig. Auf Sofortzuschläge achten Zwar ist es üblich und normal an Sonn- und Feiertagen sowie nach Feierabend auch Zuschläge zu erheben, doch dürfen diese keinesfalls das Doppelte oder ein Vielfaches des regulären Preises ausmachen. Nach einem Urteil des Amtsgerichts Frankfurt/Main ist auch das Berechnen von "Sofortzuschlägen", "Bereitstellungszuschlägen" und "Spezialwerkzeugkosten" verboten. Diese Zuschläge sind reine Phantasiekosten und unter keinen Umständen zu dulden. Türen ohne Gewalt öffnen lassen Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit lassen sich Türen ohne große Gewalteinwirkung öffnen. Das Aufbohren und Auswechseln des Schlosses ist häufig gar nicht notwendig. Wenn eine Tür nur zugefallen ist und die Tür nur eine Falle besitzt, ist ein aufbohren etc. schlichtweg nicht nötig. Falls der Monteur das Schloss dennoch aufbohren möchte, sollte das einen plausiblen Grund haben. Leuchtet der Grund nicht ein, ist es ratsam auf weitere Leistungen zu verzichten und umgehen einen Schlüsseldienst aus Ihrem Ort zu kontaktieren. Privatrechtsschutzversicherungen inkl. Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht vieler Versicherungen decken entstandene Schäden durch einen unseriösen Schlüsseldienst ab, ebenso die überhöhten Kosten. Ermittlungskosten zur Feststellung des Schädigers sind allerdings nicht Gegenstand der Rechtsschutzversicherung.